윈도우11 캡처 안될때 해결 방법

윈도우11에서 캡처 기능이 안되거나 캡처 도구에서 캡처가 되지 않는다면 해볼 수 있는 방법을 알아봤습니다. 현재 23H2 버전의 윈도우11에서 나타나는 증상이며, 해결 방법으로는 캡처도구 앱의 복구 및 재설치와 다른 캡처 앱을 사용하는 방법이 있습니다.

캡처가 안되고 캡처 도구 앱이 종료되는 증상

윈도우11에서의 캡처 도구는 윈7,10과는 다른 모양과 기능을 가지고 있습니다. 우선 캡처가 안되는 증상은 윈도우11에서 캡처도구 앱을 실행하여 “새 캡처” 를 클릭하면 바로 종료되버리는 증상입니다.

또한 윈도우 스크린샷 단축키인 “윈도우 로고 + shift + s” 를 입력하면 아무 반응이 없는 증상이기도 합니다. MS 스토어에서 캡처 도구 앱 사용자 댓글을 보면 2~3개월 전부터 해당 증상이 보였던것으로 보입니다.

마이크로 소프트 커뮤니티를 구글링 해본 결과 현재 최신 버전의 윈도우11 업데이트와 캡처도구 앱의 기능 충돌이 있다고 합니다.

✅ 윈도우 11 캡처 안됨 증상

1번 방법, 복구 및 초기화 시도 순서

🔽 초기화 실행

🔽 위 방법 전부 안된다면 캡처 도구 앱 삭제하기 > 재설치

🔽 MS 스토어 접속 방법

위와 같이 캡처 도구로 검색하면 사용하던 캡처 도구앱를 클릭하여 재설치를 진행하면 됩니다. 그리고 재부팅 후 캡처 기능이 정상 작동하는지 확인해주세요.

2번 방법, 다른 캡처 앱 설치

MS 스토어 바로가기

🔽 MS 스토어 접속 > 윈도우 키 > 검색 상자 > MS store 검색 클릭 > 검색어 “캡처 도구” 입력

여러가지 캡처 도구 앱이 등록되어 있습니다. 단순 캡처 기능을 살리고자 한다면 유료 앱은 구매하지 않아도 됩니다. 위 사진의 Screen clip 같은 앱을 설치하면 윈도우11에서 캡처 기능이 정상 작동하는 것을 확인할 수 있습니다.

🔽 원하는 캡처 앱을 클릭하면 오른쪽에 다운로드 버튼이 보이는데요, 클릭 한번만 하면 다운로드 및 설치가 진행됩니다.

새로운 캡처 도구 앱은 윈도우 키 > 검색 상자에서 다운로드 받은 앱으로 검색하면 바로 찾아서 쓸 수 있습니다. 그리고 해당 앱으로 캡처를 해보면 캡처 기능이 정상작동 하는 것을 확인할 수 있습니다.

캡처 기능의 복구는 말씀드린 방법 외에 레지스트리 수정 등 여러가지 있지만 좀 더 간편하게 해볼 수 있는 방법들로 알아봤습니다. 여러분들의 윈도우11이 캡처기능을 제대로 실행하지 못한다면 참고해 보시길 바랍니다.