아웃룩 2016에서 받은 메일 인쇄가 안되는 증상이 있습니다. 오류 메시지는 “항목을 선택해야 인쇄할 수 있습니다” 라고 나오는데요, 간단한 해결 방법을 알아보겠습니다.
아웃룩 2016 인쇄 안되는 증상
⬇ 아래와 같이 “항목을 선택해야 인쇄할 수 있습니다” 라는 오류 메시지가 생성되면서 인쇄 진행이 되지 않습니다.
⬇ 도움말 표시하여 자세한 내용을 살펴보면 “outlprnt” 파일의 손상이 있음을 알 수 있었습니다.
따라서 손상된 outlprnt 파일을 손봐야 메일 인쇄가 가능하다라는 결론을 보았네요.
아웃룩 2016 메일 인쇄 안되는 증상 해결 방법
⬇ 우선, 키보드에서 윈도우 + R 키를 눌러 실행창 > 그리고 “appdata” 를 입력해주세요.
⬇ 아래의 경로 폴더로 이동해주세요.
- C:\Users\계정\AppData\Roaming\Microsoft\Outlook << 경로로 이동
⬇ 아래의 폴더로 이동하면 “outlprnt” 파일이 보일거에요. 이 파일을 삭제해주세요.
⬇ outlprnt 파일을 삭제 후 아웃룩을 다시 실행하여, 인쇄하고자 하는 메일을 인쇄해보세요. 정상적으로 메일 인쇄가 잘 되실 거에요.
이렇게 메일 인쇄가 되지 않을 때 간단하게 outlprnt 파일만 삭제해주면 메일 인쇄의 미리보기와 인쇄가 잘 되는걸 확인 하실 수 있습니다.
여러분도 갑자기 내 아웃룩 메일의 인쇄가 되지 않는다면 위 방법을 참고해보세요.