우리나라는 저가항공사가 무려 9개나 되는데요, 많은 분들이 모르는 항공사 브랜드도 있습니다. 여행을 할 때 여러분들이 이용할 저가 항공사들의 종류와 이용할 수 있는 여객기 정보에 대해서 알아보고, 이용자 만족도는 어떤지 알려드릴게요.
저가 항공사의 종류와 여객기 기체 정보
저가 항공사의 종류는 대형 항공사의 계열 회사인 곳과 지역을 대표하는 저가 항공사들로 나뉘는데요, 다른 나라와 비교해도 대한민국은 저가항공사의 종류가 굉장히 많은 편이에요.
저가 항공사의 종류가 많다는 것은 반대로 보면 이용자의 입장에서는 오히려 좋을 수 있어요. 많은 수의 여객기와 좌석을 확보할 수 있으니 이용자들은 선택의 폭도 그만큼 넓다는 거죠.
✅ 저가 항공사의 종류
역시 여객기 보유 대수가 많은 순서로 많이 들어본 항공사가 보이네요. 실제로 상장기업 기준 항공사 인지도 조사를 살펴봐도 제주항공,에어부산,진에어 순서로 선호되는 저가 항공사 브랜드인것을 확인할 수 있습니다.
✅ 저가 항공사 여객기 종류
우리나라의 저가 항공사들이 제공하는 여객기 종류는 크게 두 가지로 나뉩니다. 보잉사의 B737 기체와 에어버스의 A320, A321 기체 입니다.
보잉사와 에어버스의 두가지 종류중 보유 여객기는 보잉사의 여객기가 대부분을 차지하고 있습니다. 특히 여객기 보유 대수가 가장많은 제주항공, 티웨이항공, 진에어는 주력 여객기가 모두 보잉사의 기체를 사용하고 있습니다.
저가 항공사 고객 만족도는 어떻나요?
✅ 상장 기업 항공사 브랜드 평판
대형 항공사를 제외한 저가항공사의 브랜드 평판 순위는 2023년 기준 제주항공이 꾸준하게 상위권을 차지하고 있는데요, 여객기 보유 개수나 서비스 만족도 조사에서도 꾸준히 업그레이드 되어 이용자가 매년 지속적으로 늘어나고 있는 추세입니다.
✅ 2023년 저가 항공사 이용자 만족도
상장기업을 제외한 모든 저가항공사를 포함한 이용자 만족도에서는 에어프레미아 항공사가 1위에 올랐는데요, 이전 까지만 해도 제주항공,진에어 등이 상위권에 있었던 반면, 에어프레미아, 에어로케이 항공사가 1,2위에 올라온 것은 이례적입니다.
에어프레미아가 이용자 만족도에서 1위를 한 이유는 저가항공사만의 저렴한 이용요금과 대형항공사의 서비스를 누릴 수 있는 “하이브리드 서비스 방식“을 택했기 때문이라고 합니다.
- 에어프레미아 항공 장점
▶ 보잉 B787-9 큰 기체의 여객기 제공
: 넓은 좌석, 편의성 높은 실내 공간, 넓은 수하물 적재 공간 제공
▶ 대형 항공사의 동급 기내 서비스 제공
▶ 저가 항공사의 저렴한 이용 가격
: 가격대비가치가 높은 서비스
저비용 항공사들은 대형 항공사와 비교했을 때 약간은 불편한 좌석, 간소화된 기내식, 부분적인 서비스 제공이 단점인데요, 바로 이런 부분을 에어프레미아에서는 대형 항공사의 편의 사항들을 그대로 제공하면서 이용자 만족도를 공감시켰던 것이 크게 작용한 것 같습니다.
비슷한 항공 노선도, 그리고 이용할 수 있는 동일한 여객기 기체와 이용 가격이라면 소비자라면 당연히 서비스의 품질이 높고 편의성이 좋은 항공편을 이용하는 것은 당연한 결과라고 볼 수 있겠네요.
✅저가 항공사의 결항률
우리나라 저가 항공사의 결항률은 대형 항공사와 비교해도 큰 차이를 보이지 않습니다. 대형 항공사는 1.49%, 저가 항공사는 1.59%로 0.1%차이를 보이는데요 이는 외항사 브랜드 항공사들과 비교해도 낮은 수준을 유지하고 있습니다.
저가 항공사 여객기는 사고가 자주 나지 않나요?
항공 사고는 사망 확률이 “700만 분의 1” 이라고 하는데요, 우리나라 대형 및 저가 항공사를 통틀어도 사고 횟수는 많은 편이 아니라고 합니다.
예전 저가 항공사의 인식이 노후 된 대형 여객기를 들여와서 쓰거나 안전 관리가 대형 항공사와 비교해서 떨어진다는 인식이 있었지만 현재는 대형 항공사에서도 쓰는 기체와 동일한 여객기를 사용 중이며, 안전 관리에 있어서도 철저히 하고 있습니다.
기체의 연식인 기령이 안전관리에 있어서 최우선은 아니라고 합니다. 안전한 항공기는 정비의 철저함과 기장의 실력등이 가장 크게 작용한다고 합니다.
그리고 항공 정비는 대형 및 저가 항공사 모두 국토교통부가 고시하는 항공법에 의해 이행되어야 되는데요, 우리나라는 국제 항공법 이행율이 99%에 해당되며 이는 세계1위입니다. 그만큼 항공 정비에 관해선 철저하게 지켜지고 있다고 봐도 무방하겠습니다!
저가 항공사는 주로 단거리 위주의 국제선을 불편하더라도 저렴하게 이용할 때 많이 이용하는데요, 요즘의 트렌드는 에어프레미아 같은 가격대비가치가 높은, 편하고 쾌적한 저가 항공사를 선호하는 것으로 변화하고 있습니다.
여러분들도 기존에 이용해왔던 저가 항공사말고 여행을 계획중이시라면 에어프레미아, 에어로케이 같은 하이브리드 서비스를 제공하는 저가 항공사를 한번 이용해보시길 바랍니다~😉