최근 엣지 브라우저에서 경험한 농협은행 보안 프로그램 무한 설치 반복인데요, 확실히 프로그램을 설치했지만 로그인하면 또 설치하라고 반복되는 증상입니다.
해결 방법은 두가지, 제어판에서 설치 반복되는 프로그램 완전 삭제 후 재설치 방법과 엣지 브라우저가 아닌 크롬 브라우저에서 로그인 하는 방법입니다.
은행 보안 프로그램 무한 설치 증상
⬇ 아래 사진 보시면 저는 분명히 “INISAFE CrossWeb EX” 프로그램을 설치했는데 엣지 브라우저에는 또 설치하라고 반복합니다.
엣지 브라우저에서는 은행 관련 보안 프로그램을 설치해도 이렇게 재설치하라고 반복됐어요.
그리고 제어판에서 삭제 후 재설치 해도 동일하구요.
보안 프로그램 무한 설치 증상 해결 방법
은행이나 관공서에서 공통적인 해결 방법으로 설치 반복되는 프로그램을 삭제 후 “수동 설치” 하라고 안내하고 있어요.
방법 1 . 반복되는 프로그램 삭제 후 재설치하기
일단 여러분이 접속하는 은행에서 어떤 프로그램이 반복되는지 확인해야되요.
⬇ 은행 보안 프로그램은 대표적으로 아래의 3가지가 있습니다. 다음 중 어떤 프로그램 재설치 되는지 확인해주세요.
- AhnLab Safe Transaction : 해킹 방지 보호 프로그램
- INISAFE CrossWeb EX : 공동 인증서 모듈 관련 프로그램
- ouchEnNxKey : 키보드 보안 프로그램
⬇ 시작 > 제어판 > 프로그램 및 기능 > 오른쪽 위 검색창에 “보안 프로그램” 검색하기
- 예시 : 설치 반복되는 프로그램이 “NISAFE CrossWeb EX” 이면 검색창에 입력하기 > 우클릭 제거하기
⬇ 제거 완료 확인 후 닫음을 눌러주세요.
⬇ 다시 은행 로그인으로 이동 > 삭제한 프로그램을 “개별설치” 진행해주세요.
이렇게 설치 반복되는 프로그램을 삭제 후 개별설치를 진행해보세요. 그럼 오류가 있던 기존 프로그램이 대체되고 로그인이 진행됩니다.
방법 2. 크롬 브라우저에서 인터넷뱅킹 로그인하기
엣지와 호환 방식이 다를 수 있어요.
그래서 저는 엣지에서 은행관련 보안 프로그램 오류가 발생할 때 크롬 브라우저를 대체해서 사용하고 있습니다.
대부분 엣지에서 로그인 안되던 증상은 크롬에서 로그인 해보면 잘되었습니다.
⬇ 일단 아래 링크를 통해 크롬을 다운로드 하고 설치합니다.
⬇ 필요한 보안 프로그램의 “개별 설치” 를 클릭하여 프로그램을 다운로드 해주세요.
⬇ 다운로드가 안되면 ” > ” 아이콘을 클릭하여 “확인되지 않은 파일 다운로드” 를 눌러 받아주세요.
⬇ 다운로드 받은 파일을 실행하여 수동 설치해주세요.
⬇ 다시 은행 로그인으로 이동하면 크롬에서는 반복 설치 오류가 없어지고 잘 설치되었습니다.
이렇게 크롬에서 수동으로 은행 보안프로그램을 하나씩 설치해도 되구요, 아니면 통합설치를 하셔도 무방합니다.
저는 엣지에서 은행 로그인이 안될 때 크롬으로 대부분 잘되었습니다.
여러분도 은행 보안 프로그램 때문에 제거해도 안된다면 고생하지 마시고
크롬을 설치해서 로그인해보세요.